FORM

KHẢO SÁT TRẢI NGHIỆM
TƯ VẤN & ĐĂNG KÝ
KHÓA HỌC TẠI FEC

Cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng lựa chọn FEC cho hành trình học tập của con
Ý kiến của Anh/Chị là cơ sở quan trọng để trung tâm không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ

FEEDBACK

Customer advisor

KHẢO SÁT TRẢI NGHIỆM TƯ VẤN & ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC TẠI FEC

GỬI KHẢO SÁT
1. Tên người chăm sóc anh/chị
2. Mức độ hài lòng của Anh/Chị đối với quá trình tư vấn & hỗ trợ đăng ký khóa học
(Đánh giá từ 1 – 5, trong đó 1 = Rất không hài lòng, 5 = Rất hài lòng)
3. Trong quá trình tư vấn, Anh/Chị cảm nhận nhân viên FEC như thế nào? (Có thể chọn nhiều đáp án)
7. Nếu có bất kỳ góp ý hoặc điều gì Anh/Chị còn băn khoăn sau khi đăng ký, vui lòng chia sẻ để trung tâm hỗ trợ thêm
4. Anh/Chị có cảm thấy yên tâm và tin tưởng khi quyết định đăng ký khóa học tại FEC không?
5. Theo Anh/Chị, chương trình/khóa học được tư vấn có phù hợp với nhu cầu và năng lực hiện tại của học viên không?
6. Mức độ sẵn sàng giới thiệu FEC cho người thân, bạn bè của Anh/Chị
(Đánh giá từ 0 – 5, trong đó 0 = Không sẵn sàng, 5 = Rất sẵn sàng)

108 Phan Châu Trinh
Hải Châu, Đà Nẵng 

0905 788 108

fec.edu.vn

ĐỘI NGŨ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Thu Hương - Hannah

Customer advisor

Minh Thu - Sophie

Customer advisor

Tường Vy - Jolie

Customer advisor